私は4月7日に制限解除されました。

クライアントを新しくダウンロードしてもいけません私はどうすればいいですか

3/31日から、ゲームバージョンが異なりますの表示でログイン出来ない状態になってしまいました。 その日に不具合が発生してたので私の場合はその件が関係すると思われます。 infoのサポートに問い合わせしても待機中のまま、メールの返事も現在はなしです。 どのID入れてもダメなので新アカウントは無駄でしょうね。。。 対応を待つしか方法はないと思われます。。。

３月１２日に、ログイン制限かかっていた、ほかの２アカウントも解除されました。 HPの左下の問い合わせ窓口、および、運営のメールアドレスにしつこくメールしてください。１０回くらい両方からメールしました。 それ以外に助言がないです。 どうも、こちらのパソコンのハードウェア情報に対して、記録されてるみたいなので、クライアントの入れ替えしても新しく作ったアカウントで入っても、ダメですね。

１月19日に運営から返信が来た時には　ゲームバージョンが異なりますの状況を対応しています　とのことでした。 クライアントを新しくされても　運営の方が対応してくれなければ　きっとログイン出来ないままなのかと思います

１月16日のメンテナンス後から　　「ログインが制限されました。　サポートにお問い合わせください。」　のままずっとログイン出来ていません。 最後に返信があったのは　2月７日で　　　既に開発チームには伝達し、対応待ちの状態なので　もうしばらく待てという内容のものでした。 しばらく待っても　全く同じ状態なので　運営に何度かメールもしましたが　無視のようです。 発生時から　２か月近いです。　 ID　　サーバー　　キャラ名まで聞いておいて2か月近くログイン出来ないままです。　あり得ない・・・

返事が来ないスタッフは全員くそだった

僕も１が月ほど入れませんでしたが、２月１８日に修正した旨のメールがきて、ほとんどのアカウントが入れました。 ただ、上記のメッセージのトリガーになったアカウント２つはログイン制限でまだはいれませんが、 運営に、メール無視されるのが当たり前なので、アカウントとキャラ名を記入して、何度もメールをして、 しつこく催促しないとだめですね。