Atlantica

お知らせ

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最近の接続不具合に関する進捗報告

2020.06.30
12:52

いつも『アトランティカ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


先日より発生しております各ゲームの接続の不具合による動作不良や、強制ログアウトに関しまして調査を行いました。
現在までの調査結果をご報告させていただきます。

現時点では正確な原因究明までには到っておりませんが、ユーザーの皆様から寄せられたご報告や
弊社内での調査内容とを照らし合わせた結果、弊社でサービス中のゲーム自体には不具合はなく
外部のサーバーか日本国内の特定のISPが原因であることが判明いたしました。
現在はより焦点を絞り、問題解決に向けて尽力しております。

未だ到らぬ点も多いですが皆様からのご意見、ご報告のお陰で
着実に問題解決に向けて前進出来ております、誠にありがとうございます。

ユーザーの皆様に快適で安心して楽しんで戴けるサービスとゲームを目指し、
これからも最大限の努力を続けて参ります。

今後とも『アトランティカ』をよろしくお願い致します。

 

『アトランティカ』運営チーム